장례이음 플랫폼 개인정보처리방침


장례이음 플랫폼 개인정보처리방침

시행일: 2025년 7월 1일

주식회사 이음파트너스(이하 “회사”)는 회사가 운영하는 플랫폼을 이용하는 고객의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집항목 및 이용목적)

  1. 회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하며, 목적 외 이용 시 별도 동의를 받습니다.

    ※ 항목, 보유기간은 아래 표를 참고하세요.

    가. 업체 관리자 회원가입

    목적 유형 항목 보유 및 이용기간
    회원 식별 및 관리, 본인확인 필수 이름, 아이디, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일, CI, 회사명(단체명), 대표자명, 업태, 종목, 사업장 소재지, 담당자 이름, 담당자 전화, 담당자 휴대폰번호, 담당자 이메일 회원탈퇴 시 90일 보유 후 삭제
    거래대금 정산 필수 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주) 전자상거래법 및 세무처리에 따라 5년
    주문 필수 이름, 휴대폰번호 법정 의무 보유기간까지
    마케팅 선택 이름, 휴대폰번호, 이메일, 마케팅수신동의여부 동의 철회 또는 탈퇴 시까지

    나. 업체 직원 회원가입

    목적 유형 항목 보유 및 이용기간
    회원 식별 및 관리, 본인확인 필수 이름, 아이디, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일, CI 회원탈퇴 시 90일 보유 후 삭제
    주문 필수 이름, 휴대폰번호, 주소 법정 의무 보유기간까지
    마케팅 선택 이름, 휴대폰번호, 이메일, 마케팅수신동의여부 동의 철회 또는 탈퇴 시까지
  2. 모바일 앱 서비스 제공을 위해 다음 접근권한을 사용합니다. 필수 항목은 설치/최초 실행 시 동의를, 선택 항목은 기능 이용 시 별도 동의를 받습니다.

    구분 접근항목 접근 목적
    필수 기기 및 앱 기록 앱 실행, 구동 관련 오류 확인
    선택 사진/카메라 의전과정관리, 주문 시 이미지 업로드
    선택 저장장치 의전과정관리, 주문 시 이미지 업로드

제2조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

  1. 고객의 동의 하에 수집된 개인정보는 서비스 제공 기간 동안 보유·이용합니다. 파기 요청 시 아래 제5조에 따라 파기합니다. 다만, 법령상 보존 필요 시 해당 기간 동안 보관합니다.
  2. 관련 법령에 따른 보존 기간은 아래와 같습니다.

    근거법령/조문 보유기간
    통신비밀보호법 — 통신사실 확인자료 기록 3개월
    전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 — 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
    전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 — 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
    전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 — 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
  3. 수사·조사 진행 중, 채권·채무관계 잔존, 재화·서비스 제공의 경우 등 예외 사유가 있는 때에는 해당 사유 종료 시까지 보유합니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

  1. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

    제공받는 자 이용목적 제공항목 보유·이용기간
    상품공급업체 주문처리, 배송, 클레임 처리 이름, 아이디, 연락처, 주소 구매서비스 종료 후 3개월
  2. 제3자 제공이 필요한 경우 회원의 동의를 얻습니다. 동의를 거부하셔도 플랫폼 이용은 가능하나 관련 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
  3. 수사기관 요청 등 법령에 따른 제공, 기타 법령이 허용하는 경우, 영업의 양도·합병 등은 예외적으로 동의 없이 제공될 수 있습니다. 이 경우 사전 고지 및 동의 철회권을 부여합니다.

제4조 (개인정보의 취급위탁)

회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁합니다. 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다. 변경 시 본 방침을 통해 공개합니다.

수탁업체 위탁업무내용 보유 및 이용기간
토스페이먼츠㈜ 결제서비스 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
케이넷㈜ 전자계산서 발급 위탁계약 종료 시까지
휴머스온㈜ 문자, 메일, 카카오톡 전송 위탁계약 종료 시까지
NICE신용평가정보㈜ 본인인증, 계좌인증 위탁계약 종료 시까지

제5조 (개인정보 파기절차 및 방법)

  1. 개인정보 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 불필요해진 때에는 지체 없이 파기합니다.
  2. 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우 별도 DB로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 전자적 파일은 복원이 불가능한 방법으로 영구 파기하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치)

  1. 비밀번호 암호화: 비밀번호는 암호화되어 저장·관리됩니다.
  2. 해킹 등에 대비: 자료 백업, 백신 프로그램, 암호화 통신, 침입차단시스템 등 기술적 보호조치를 적용합니다.
  3. 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보 취급자를 최소화하고 정기 교육을 실시합니다.
  4. 개인정보보호 전담기구 운영: 이행 점검 및 시정조치를 수행합니다. 단, 이용자 과실 또는 회사 관리범위 밖의 사유로 발생한 손해는 책임을 지지 않습니다.

제7조 (개인정보 보호책임자)

개인정보보호 관련 민원은 아래로 신고하실 수 있으며, 신속하고 충분한 답변을 드리겠습니다.

이름 한상민
직위 이사
전화 031-328-0805
메일 sang-min.han@eumpartners.co.kr
외부 신고/상담 기관
  • 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
  • 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번없이 1301
  • 경찰청 사이버안전국: www.ctrc.go.kr / 국번없이 182
개인정보처리방침 시행일자: 2025년 07월 01일