장례이음 플랫폼 개인정보처리방침
시행일: 2025년 7월 1일
주식회사 이음파트너스(이하 “회사”)는 회사가 운영하는 플랫폼을 이용하는 고객의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 수집항목 및 이용목적)
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회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하며, 목적 외 이용 시 별도 동의를 받습니다.
※ 항목, 보유기간은 아래 표를 참고하세요.
가. 업체 관리자 회원가입
목적 유형 항목 보유 및 이용기간 회원 식별 및 관리, 본인확인 필수 이름, 아이디, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일, CI, 회사명(단체명), 대표자명, 업태, 종목, 사업장 소재지, 담당자 이름, 담당자 전화, 담당자 휴대폰번호, 담당자 이메일 회원탈퇴 시 90일 보유 후 삭제 거래대금 정산 필수 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주) 전자상거래법 및 세무처리에 따라 5년 주문 필수 이름, 휴대폰번호 법정 의무 보유기간까지 마케팅 선택 이름, 휴대폰번호, 이메일, 마케팅수신동의여부 동의 철회 또는 탈퇴 시까지 나. 업체 직원 회원가입
목적 유형 항목 보유 및 이용기간 회원 식별 및 관리, 본인확인 필수 이름, 아이디, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일, CI 회원탈퇴 시 90일 보유 후 삭제 주문 필수 이름, 휴대폰번호, 주소 법정 의무 보유기간까지 마케팅 선택 이름, 휴대폰번호, 이메일, 마케팅수신동의여부 동의 철회 또는 탈퇴 시까지 -
모바일 앱 서비스 제공을 위해 다음 접근권한을 사용합니다. 필수 항목은 설치/최초 실행 시 동의를, 선택 항목은 기능 이용 시 별도 동의를 받습니다.
구분 접근항목 접근 목적 필수 기기 및 앱 기록 앱 실행, 구동 관련 오류 확인 선택 사진/카메라 의전과정관리, 주문 시 이미지 업로드 선택 저장장치 의전과정관리, 주문 시 이미지 업로드
제2조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
- 고객의 동의 하에 수집된 개인정보는 서비스 제공 기간 동안 보유·이용합니다. 파기 요청 시 아래 제5조에 따라 파기합니다. 다만, 법령상 보존 필요 시 해당 기간 동안 보관합니다.
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관련 법령에 따른 보존 기간은 아래와 같습니다.
근거법령/조문 보유기간 통신비밀보호법 — 통신사실 확인자료 기록 3개월 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 — 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 — 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 — 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 - 수사·조사 진행 중, 채권·채무관계 잔존, 재화·서비스 제공의 경우 등 예외 사유가 있는 때에는 해당 사유 종료 시까지 보유합니다.
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
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회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
제공받는 자 이용목적 제공항목 보유·이용기간 상품공급업체 주문처리, 배송, 클레임 처리 이름, 아이디, 연락처, 주소 구매서비스 종료 후 3개월 - 제3자 제공이 필요한 경우 회원의 동의를 얻습니다. 동의를 거부하셔도 플랫폼 이용은 가능하나 관련 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 수사기관 요청 등 법령에 따른 제공, 기타 법령이 허용하는 경우, 영업의 양도·합병 등은 예외적으로 동의 없이 제공될 수 있습니다. 이 경우 사전 고지 및 동의 철회권을 부여합니다.
제4조 (개인정보의 취급위탁)
회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁합니다. 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다. 변경 시 본 방침을 통해 공개합니다.
수탁업체 | 위탁업무내용 | 보유 및 이용기간 |
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토스페이먼츠㈜ | 결제서비스 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
케이넷㈜ | 전자계산서 발급 | 위탁계약 종료 시까지 |
휴머스온㈜ | 문자, 메일, 카카오톡 전송 | 위탁계약 종료 시까지 |
NICE신용평가정보㈜ | 본인인증, 계좌인증 | 위탁계약 종료 시까지 |
제5조 (개인정보 파기절차 및 방법)
- 개인정보 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 불필요해진 때에는 지체 없이 파기합니다.
- 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우 별도 DB로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- 전자적 파일은 복원이 불가능한 방법으로 영구 파기하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
제6조 (개인정보의 안전성 확보조치)
- 비밀번호 암호화: 비밀번호는 암호화되어 저장·관리됩니다.
- 해킹 등에 대비: 자료 백업, 백신 프로그램, 암호화 통신, 침입차단시스템 등 기술적 보호조치를 적용합니다.
- 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보 취급자를 최소화하고 정기 교육을 실시합니다.
- 개인정보보호 전담기구 운영: 이행 점검 및 시정조치를 수행합니다. 단, 이용자 과실 또는 회사 관리범위 밖의 사유로 발생한 손해는 책임을 지지 않습니다.
제7조 (개인정보 보호책임자)
개인정보보호 관련 민원은 아래로 신고하실 수 있으며, 신속하고 충분한 답변을 드리겠습니다.
이름 | 한상민 |
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직위 | 이사 |
전화 | 031-328-0805 |
메일 | sang-min.han@eumpartners.co.kr |
외부 신고/상담 기관
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
- 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번없이 1301
- 경찰청 사이버안전국: www.ctrc.go.kr / 국번없이 182